Révisé et approuvé le 12 mars 2025*
Établir et maintenir la confiance du public dans le professionnalisme, l’honnêteté, la compétence et l’intégrité de l’orateur professionnel est essentiel au succès de l’Association canadienne des conférenciers professionnels (ci-après appelée « CAPS »), de ses membres et de la profession d’orateur.
À cette fin, les membres de l’Association ont adopté et, comme condition d’adhésion, y adhèrent. Ce faisant, les membres notifient qu’ils reconnaissent le besoin vital de préserver, d’encourager et de soutenir une conduite éthique et équitable parmi tous ceux qui sont engagés dans la profession d’orateur, ainsi que ceux qui sont liés à l’industrie, y compris les organisateurs de réunions, les acheteurs corporatifs, les bureaux de conférence, les fournisseurs et les partenaires des membres.
Les infractions au présent Code doivent être déterminées conformément aux règlements administratifs, aux politiques et aux procédures de l’ACSP. Des mesures disciplinaires doivent être prises par l’ACSP conformément aux règlements administratifs et aux règles et règlements établis par l’Association. Toute mesure disciplinaire de ce type sera définitive et liera le membre de l’ACPS et sans recours à l’Association, à ses dirigeants, à ses membres ou à son personnel.
Article 1er. Représentation
Le membre de l’ACPS doit représenter avec exactitude ses qualifications et son expérience dans toutes les communications orales et écrites. Le membre de l’ACPS ne doit pas exagérer ses qualifications ou son expérience. Le matériel promotionnel, quel que soit son format, doit inclure des descriptions véridiques et factuelles ; des déclarations de réalisations qui incluent des classements, des statuts ou des certifications ; doit être justifié en cas de contestation.
Article 2. Professionnalisme
Le membre de l’ACPS doit mener ses activités de manière professionnelle et ne doit pas utiliser de langage ou de documents qui pourraient raisonnablement être considérés comme offensants pour autrui ou discréditer la profession d’orateur. Les enquêtes/conclusions/sanctions menées par tout autre organisme professionnel ou réglementaire en dehors de CAPS doivent être signalées au comité d’éthique de CAPS.
Article 3. Courtoisie professionnelle
Le membre de l’ACPS doit traiter les autres membres et autres collègues professionnels avec les normes les plus élevées de courtoisie, de dignité et de respect professionnels.
Article 4. Anti-harcèlement
Le membre de l’ACPS doit se conformer à la politique anti-harcèlement qui vise à rendre l’CAPS inclusive, sûre et non discriminatoire.
Article 5. Propriété intellectuelle
Le membre de l’ACPS ne doit pas utiliser la propriété intellectuelle d’autrui à moins d’avoir obtenu l’autorisation écrite de l’auteur et/ou du propriétaire du matériel, sauf dans les cas où l’utilisation équitable du matériel s’applique en vertu des lois sur le droit d’auteur.
Article 6. Confidentialité
Le membre de l’ACPS doit maintenir et respecter la confidentialité de toutes les affaires commerciales ou personnelles des clients, agents et autres intervenants.
Article 7. Pratiques déloyales
Le membre de l’ACPS doit être vigilant contre la fraude, les pratiques déloyales ou répréhensibles et doit s’efforcer d’éliminer de la profession d’orateur toutes les pratiques qui pourraient jeter le discrédit sur la profession. Les membres ont le devoir de signaler toute violation du présent code à la Commission d’éthique ; ce qui comprend les situations éthiques dans lesquelles eux-mêmes, ou un autre membre, sont impliqués et où le problème ne peut être raisonnablement résolu par sa propre influence.
Article 8. Accès à la place de marché
Le membre de l’ACPS ne doit pas participer à un accord visant à limiter ou à restreindre injustement l’accès d’autres personnes au marché.
Article 9. Devoir
Le membre de l’ACPS doit obéir et adhérer à toutes les lois et réglementations canadiennes, provinciales, municipales et autres applicables dans les juridictions où son entreprise exerce ses activités.
Article 10. Nantissement
Les membres de CAPS, comme condition d’adhésion, doivent souscrire à cet engagement professionnel :
- Je m’engage à respecter les normes de CAPS telles qu’énoncées dans ses statuts, politiques et procédures, ainsi que dans le présent Code de déontologie professionnelle.
- Je m’engage à l’honnêteté et à honorer mes engagements ; Améliorer continuellement mon expertise professionnelle pour garantir que le service à mes clients soit toujours maintenu au plus haut niveau possible.
- Je m’engage à rechercher et à maintenir une association équitable, honorable et coopérative avec les autres membres de CAPS et ses partenaires, les membres d’une association affiliée à GSF, et avec tous les autres qui pourraient faire partie de mon entreprise et de ma vie professionnelle.
* Le présent Code de déontologie et politique anti-harcèlement, ainsi que la procédure de plainte, peuvent être mis à jour de temps à autre par le conseil d’administration de CAPS
Déclaration de l’Association respectueuse de l’ACPS
Chez CAPS, tout le monde mérite de se sentir en sécurité, respecté et valorisé. Nous nous engageons à fournir un espace, que ce soit en personne ou en ligne, où tous les membres, le personnel, les bénévoles et les invités sont à l’abri du harcèlement sexuel, du harcèlement, de la discrimination et de l’intimidation de toute sorte.
Notre position spécifique sur le harcèlement sexuel
Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement sexuel. Cela va à l’encontre de nos attentes en matière de respect, d’inclusion et d’intégrité. Tout le monde a le droit de participer à notre association sans crainte.
Nous prenons les préoccupations au sérieux
Si quelque chose ne va pas, vous n’avez pas à rester silencieux. Nous serons à votre écoute, prendrons vos préoccupations au sérieux et vous répondrons avec soin et discrétion. Vous ne serez jamais puni ou blâmé pour vous être manifesté.
Comment faire un rapport
Si vous êtes victime ou témoin de harcèlement, veuillez consulter les procédures de plainte en matière d’éthique de l’ACPS. Les signalements peuvent être faits en toute confidentialité.
Que se passe-t-il ensuite
Nous ferons un suivi respectueux et rapide. Nous discuterons avec vous de ce dont vous avez besoin, vous expliquerons vos options et nous nous efforcerons de résoudre la situation de manière équitable et solidaire.
Vous n’êtes pas seul
Nous sommes à vos côtés. Personne ne devrait jamais se sentir en danger ou inécouté. Ensemble, nous bâtissons une communauté où tout le monde peut s’épanouir.
Si quelque chose se passe
Si vous êtes victime ou témoin de harcèlement de quelque nature que ce soit (c’est-à-dire harcèlement sexuel, harcèlement, discrimination et intimidation) :
- Vous n’êtes pas seul. Nous prenons tous les rapports au sérieux.
- Vous serez soutenu. Nous écouterons et traiterons l’affaire avec soin, respect et confidentialité.
- Vous serez protégé. Il n’y aura pas de représailles pour avoir pris la parole.
Ce que nous ferons
Lorsqu’un rapport est fait, nous :
- Écoutez attentivement et respectueusement.
- Effectuer un examen équitable et en temps opportun.
- Prenez les mesures appropriées pour régler le problème et éviter qu’il ne se reproduise.
Selon la situation, il peut s’agir d’éducation, de médiation et/ou de mesures disciplinaires.
La responsabilité de chacun
Nous partageons tous la responsabilité de créer un espace sûr et respectueux. Cela signifie que :
- Traiter tout le monde avec dignité et respect
- Parler ou offrir du soutien si vous êtes témoin d’un comportement inapproprié
- Connaître cette politique et la prendre au sérieux
Si vous n’êtes pas certain que quelque chose dépasse les bornes, posez-vous les questions suivantes :
Cela mettrait-il quelqu’un mal à l’aise ou en danger ?
Si la réponse peut être oui, il est préférable de ne pas le faire.
Merci de contribuer à la sécurité et à l’accueil de l’APSJ.